小程序的运营逻辑

发布时间：2022/01/10 丨 文章来源：未知 丨 浏览次数：

　　互联网产品的运营逻辑各不相同。例如，传统企业官网的运营逻辑是“流量为王”，核心工作是提升网站流量；内容类产品的运营逻辑是“内容为王”，核心工作是创作优质的图文或视频，等等。

　　常见互联网产品的运营逻辑如下图。

　　小程序的运营逻辑是“产品为王”，运营者的工作重点是进行有效的产品策划。

　　1、聚焦产品本身，符合官方理念

　　微信官方对小程序的设计理念表达为：“微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。在此基础上，我们推出了微信小程序这个产品，提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特点服务、功能的平台。”

　　同时，微信官方对小程序开发者的建议是：“我们希望你提交的微信小程序，能够符合微信团队一直以来的价值观，那就是——一切以用户价值为依归，让创造发挥价值，好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。”

　　换言之，微信官方希望小程序开发者聚焦产品本身，开发出对用户有用而非哗众取宠的小程序。

　　2、策划优质的产品，提升推广效果

　　小程序上线后，运营者需要通过微信群、微信公众号以及线下广告等形式进行全方位推广。影响推广效果的因素主要包括以下两个。

　　第一，覆盖人群。小程序推广所覆盖的人群越多，进入小程序的用户就越多。

　　第二，产品本身。产品的用户体验越好，进入小程序后的用户留存越好。

　　这两个因素中，“产品本身”对推广效果的影响最大。如果没有对产品进行周密策划，用户进入小程序后极有可能直接关闭。即使推广获得的流量大、覆盖人群广，也会由于体验不好而浪费流量。

　　3、引入社交设计，促进用户传播

　　由于小程序是一款基于微信平台的产品，而微信具有很强的社交属性，因此运营者可以通过小程序的功能设计和玩法策划，使用户主动分享与传播。

　　例如，2018年春节前，不少网民在好友的推荐下通过小程序“趣图-手机壁纸头像表情”进行头像的快速设计，在微信头像上添加了鞭炮、红包等春节元素。该小程序之所以得到网友的主动推荐，获得不俗的口碑传播效果，主要在于产品本身功能简洁、操作简单、模板丰富。

　　基于以上原因，运营者必须在“产品为王”的运营逻辑下，策划出让用户叫好的小程序。

　　小程序的运营策划包括三大步骤：第一步，评估需求场景；第二步，差异化设计；第三步，细节策划。