宾馆酒店行业APP开发解决方案

发布时间：2022/01/10 丨 文章来源：未知 丨 浏览次数：

一、宾馆酒店行业面临的问题

1. 无法精准定位：难以找到目标客户群，进行准确的市场定位。

2. 缺少互动：与客户的交流互动有局限性，无法准确了解用户需求。

3. 缺少价值深挖：客户信息分散，不能充分挖掘其价值是面临的关键问题。

4. 缺少口碑传播：如何建立起良好的口碑。

5. 客户忠诚度低：难以培养老客户的忠诚度。

6. 消息延时：酒店的促销信息无法及时让客户知道。

二、宾馆酒店行业的发展趋势

2015年第一季度中国移动互联网市场规模为761.6亿元，同比增长111.8%;2015年第一季度移动互联网市场整体同比保持高速发展。

高端智能手机用户的快速增长，使移动互联网炙手可热，带动了包括酒店餐饮在内的各类“移动应用APP”的快速及多样化发展。

三、宾馆酒店APP能带来什么价值?

方便用户快速预定：下载酒店APP即刻实现收集轻松预订酒店房间。

吸引精准目标用户：通过LBS位置精准定位用户，让用户快速找到你。

有效提升顾客体验：通过收集全面介绍酒店环境、设施、服务，给予用户良好的体验。

口碑传播：通过用户的分享、评论迅速传播我们的良好服务。

消息及时：通过消息的推送功能，让用户第一时间获取店家优惠消息。

增加忠诚度：通过评论、活动等互动功能，增加用户忠诚度。

四、宾馆酒店APP开发方案-功能

五、宾馆酒店APP开发方案

1. 首页布局：APP首页主要展示酒店的企业简介、预约服务、会员中心、优惠消息等功能。根据自身企业的服务重点而设置，但不能脱离用户体验。

2. 酒店环境展示：宾馆酒店企业可以发布企业简介、环境展示等。提供图文并茂的酒店环境展示，让用户能更直观的了解酒店的优美环境!让更多顾客及伙伴了解企业的实力。

3. 房型详情：不同房间户型风格展示、价格、评分等信息，房间环境的图片也一定要精心处理。因为用户最在乎的就是睡眠环境。

4. 餐饮配套服务：有条件的高级酒店也可以提供餐饮服务。吃喝玩乐的一站式服务，让用户住的舒服，吃的美味，玩的开心!

5. 地图定位：利用LBS位置定位功能，能够为用户便捷找到最近的酒店，并提供导航服务，方便用户到店。同时也可分享路线给同伴。

6. 在线预订：在线预订是酒店APP的一个最基本也是最重要的服务。

7. 消息推送：酒店最新的动态、优惠消息及时推送给用户，增加老用户的回头率，拉升整体营业额。用户订单创建成功后，发送短信提示预订成功。

8. 评价与分享：用户可以对入住的酒店进行评价打分，还可以将他的评论分享出去。企业后台可将差评过滤，但这可能会引起用户的不满。

9. 订单查询：用户订单查询，展示用户曾经预定过的订单以及订单详情。

10. 红包优惠：优惠卷、红包、用户可以通过收集下载、使用优惠卷、抢红包，企业通过优惠卷、红包可以带来新客户，留住老客户的同时，增加了APP的宣传推广力度，一举多得。

11.?会员中心：会员积分;通过积分活动，能有效提升用户再次来店消费，也能提高用户忠诚度。